Dans l’étude de cas d’aujourd’hui, nous allons décortiquer tout ce qui concerne l’effet du nouveau Départ.
Nous verrons comment Décathlon exploite les promos de début années, pour booster ses ventes et la satisfaction clients. (En 2023, le chiffre d’affaires a été de 4,3 milliards €)
Et comment tu peux faire de même avec tes services ou produits.
C’est parti !
La psychologie de l’effet du nouveau départ
Imagine ceci :
C’est le début d’une nouvelle année.
Tu te sens motivé et prêt à prendre des résolutions.
Tu décides de t’inscrire à une salle de sport, quelque chose que tu as remis à plus tard pendant des mois.
Pour une raison étrange, cette fois-ci, tu es plein d’énergie et prêt à commencer avec enthousiasme.
Pourquoi ?
Ton choix n’est pas un hasard, mais plutôt le résultat de l’effet du nouveau départ.
L’effet du nouveau départ est la tendance psychologique à percevoir certaines dates comme des points de départ motivant le changement d’habitudes.
Des moments symboliques, comme le début d’une nouvelle année, d’un mois, ou même le lendemain d’un anniversaire, servent de catalyseurs pour de nouvelles habitudes ou décisions.
Qu’est-ce que cela signifie pour tes clients ?
Tes clients cherchent à renouveler leurs engagements ou à commencer de nouvelles habitudes lors de ces moments clés.
Ils sont plus ouverts au changement, plus disposés à essayer de nouvelles choses.
Ils sont prêts à l’achat.
Comment Decathlon applique l’effet du nouveau départ
Decathlon est devenue la “marque” dans le domaine de l’équipement sportif, aussi parce qu’ils savent quand solliciter leurs clients.
En début d’année, ils proposent des promos sur les équipements de fitness, sachant que les gens sont plus motivés à améliorer leur forme physique à ce moment-là.
Et ils seront prêts à investir davantage pour obtenir une solution rapide.
Comment utiliser l’effet du nouveau départ pour vendre plus
Pour tirer parti de l’effet du nouveau départ dans ton business :
- Lance des campagnes marketing ou des promos spéciales au début de l’année, du mois, ou autour des anniversaires de tes clients.
- Mets en avant des produits ou services qui facilitent le changement et l’amélioration personnelle.
- Explique clairement les bénéfices rapides qu’ils peuvent obtenir.
Si tu veux vendre plus, pense à “quand” promouvoir tes produits, pas seulement à “comment”.
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